Poli­ty­ka Pry­wat­noś­ci

Niniejszą politykę prywatności przygotowaliśmy, aby zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych wyjaśnić Państwu, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób wykorzystujemy dane oraz jakie możliwości decyzyjne przysługują Państwu jako osobom odwiedzającym tę stronę internetową.

Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich procesów przetwarzania danych osobowych prowadzonych przez nas zarówno w ramach świadczenia naszych usług, jak i w szczególności na naszych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych oraz w zewnętrznych profilach online, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (dalej łącznie zwane „ofertą online”).

Użyte pojęcia nie odnoszą się do konkretnej płci.

Niestety z natury rzeczy wyjaśnienia te brzmią bardzo technicznie, jednak podczas ich przygotowywania staraliśmy się opisać najważniejsze kwestie możliwie prosto i jasno.

Stan na: 29 kwietnia 2022 r.

ISTOTNE PODSTAWY PRAWNE

Poniżej przedstawiamy przegląd podstaw prawnych RODO, na których opieramy przetwarzanie danych osobowych. Prosimy pamiętać, że oprócz przepisów RODO mogą obowiązywać krajowe przepisy o ochronie danych w Państwa lub naszym kraju zamieszkania bądź siedziby. Jeżeli w poszczególnych przypadkach zastosowanie mają bardziej szczegółowe podstawy prawne, poinformujemy o nich w polityce prywatności.

Zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO) - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych w jednym lub większej liczbie konkretnych celów.

Wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie tej osoby.

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z uzasadnionych interesów administratora lub strony trzeciej, o ile nie przeważają nad nimi interesy albo podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych.

Oprócz przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych w Austrii obowiązują krajowe przepisy dotyczące ochrony danych. Należy do nich w szczególności Federalna ustawa o ochronie osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych (ustawa o ochronie danych – DSG). Ustawa o ochronie danych zawiera w szczególności szczególne regulacje dotyczące prawa do informacji, prawa do sprostowania lub usunięcia danych, przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych, przetwarzania w innych celach i przekazywania danych, a także zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach.

ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA

Zgodnie z wymogami ustawowymi, uwzględniając stan techniki, koszty wdrożenia, charakter, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwa wystąpienia i skalę zagrożenia dla praw i wolności osób fizycznych, stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom ochrony adekwatny do ryzyka.

Środki te obejmują w szczególności zabezpieczenie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego i elektronicznego dostępu do danych, a także dostępu do nich, ich wprowadzania, przekazywania, zapewnienia dostępności oraz rozdzielenia. Ponadto ustanowiliśmy procedury zapewniające możliwość wykonywania praw osób, których dane dotyczą, usuwania danych oraz reagowania na zagrożenia dla danych. Uwzględniamy również ochronę danych osobowych już podczas opracowywania lub wyboru sprzętu, oprogramowania i procedur, zgodnie z zasadą ochrony danych w fazie projektowania i domyślnej ochrony danych.

Szyfrowanie SSL (https): aby chronić dane przekazywane za pośrednictwem naszej oferty online, korzystamy z szyfrowania SSL. Tak zaszyfrowane połączenia rozpoznają Państwo po prefiksie https:// w pasku adresu przeglądarki.

PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe przekazywane nam elektronicznie na tej stronie internetowej, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy lub inne dane osobowe w ramach przesyłania formularza lub komentarzy na blogu, są przez nas wykorzystywane wyłącznie w każdorazowo wskazanym celu, wraz z czasem i adresem IP, przechowywane w bezpieczny sposób i nie są przekazywane osobom trzecim.

Wykorzystujemy więc Państwa dane osobowe wyłącznie do komunikacji z odwiedzającymi, którzy wyraźnie sobie tego życzą, oraz do realizacji usług i produktów oferowanych na tej stronie. Nie przekazujemy Państwa danych osobowych bez zgody, nie możemy jednak wykluczyć, że dane te zostaną ujawnione w przypadku bezprawnego zachowania.

Jeżeli przesyłają nam Państwo dane osobowe e-mailem – a więc poza tą stroną internetową – nie możemy zagwarantować bezpiecznej transmisji ani ochrony Państwa danych. Zalecamy, aby nigdy nie przesyłać poufnych danych e-mailem bez szyfrowania.

PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

W ramach przetwarzania przez nas danych osobowych zdarza się, że dane są przekazywane innym podmiotom, przedsiębiorstwom, prawnie samodzielnym jednostkom organizacyjnym lub osobom albo są im ujawniane. Odbiorcami tych danych mogą być na przykład usługodawcy realizujący zadania IT lub dostawcy usług i treści zintegrowanych ze stroną internetową. W takich przypadkach przestrzegamy wymogów prawnych, a w szczególności zawieramy z odbiorcami Państwa danych odpowiednie umowy lub porozumienia służące ochronie Państwa danych.

PRZETWARZANIE DANYCH W PAŃSTWACH TRZECICH

Jeżeli przetwarzamy dane w państwie trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) albo przetwarzanie odbywa się w ramach korzystania z usług stron trzecich lub ujawniania bądź przekazywania danych innym osobom, podmiotom lub przedsiębiorstwom, następuje to wyłącznie zgodnie z wymogami prawa.

Z zastrzeżeniem wyraźnej zgody albo przekazania wymaganego umową lub prawem, przetwarzamy dane lub zlecamy ich przetwarzanie w państwach trzecich wyłącznie przy zapewnieniu uznanego poziomu ochrony danych, zobowiązań umownych w postaci tzw. standardowych klauzul ochronnych Komisji Europejskiej, certyfikacji lub wiążących wewnętrznych przepisów o ochronie danych (art. 44–49 RODO, strona informacyjna Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/info/law/...).

PAŃSTWA PRAWA

Co do zasady przysługują Państwu prawa do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, cofnięcia zgody oraz sprzeciwu. W sprawie swoich praw prosimy kontaktować się z nami pod adresem datenschutz@rika.at lub pisemnie:

RIKA Innovative Ofentechnik GmbH
do wiadomości: Dział Ochrony Danych
Müllerviertel 20
4563 Micheldorf, Austria

E-mail: datenschutz@rika.at

Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych narusza prawo ochrony danych lub że Państwa prawa w zakresie ochrony danych zostały w jakikolwiek sposób naruszone, mogą Państwo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Austrii jest nim organ ds. ochrony danych, którego strony internetowe są dostępne pod adresem https://www.dsb.gv.at/.

STOSOWANIE PLIKÓW COOKIE

Pliki cookie to małe pliki tekstowe lub inne zapisy w pamięci, które przechowują informacje na urządzeniach końcowych i odczytują z nich informacje. Służą na przykład do zapisywania statusu logowania na koncie użytkownika, zawartości koszyka w sklepie internetowym, wyświetlanych treści lub używanych funkcji oferty online. Pliki cookie mogą być ponadto wykorzystywane do różnych celów, np. w celu zapewnienia funkcjonalności, bezpieczeństwa i wygody ofert online oraz tworzenia analiz przepływu odwiedzających.

INFORMACJE DOTYCZĄCE ZGODY

Stosujemy pliki cookie zgodnie z przepisami prawa. Dlatego uzyskujemy uprzednią zgodę użytkowników, chyba że zgodnie z prawem nie jest ona wymagana. Zgoda nie jest w szczególności konieczna, gdy przechowywanie i odczytywanie informacji, w tym plików cookie, są bezwzględnie wymagane, aby udostępnić użytkownikowi wyraźnie przez niego żądaną usługę telemedialną (czyli naszą ofertę online). Odwoływalna zgoda jest użytkownikom jasno komunikowana i zawiera informacje dotyczące danego wykorzystania plików cookie.

INFORMACJE O PODSTAWACH PRAWNYCH W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH

Podstawa prawna w zakresie ochrony danych, na której przetwarzamy dane osobowe użytkowników za pomocą plików cookie, zależy od tego, czy prosimy użytkowników o zgodę. Jeżeli użytkownicy wyrażą zgodę, podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest udzielona zgoda. W przeciwnym razie dane przetwarzane za pomocą plików cookie są przetwarzane na podstawie naszych uzasadnionych interesów (np. w gospodarczym prowadzeniu naszej oferty online i poprawie jej użyteczności) lub, jeżeli następuje to w ramach wykonywania naszych zobowiązań umownych, gdy użycie plików cookie jest niezbędne do wypełnienia tych zobowiązań. O celach, dla których przetwarzamy pliki cookie, informujemy w niniejszej polityce prywatności lub w ramach naszych procesów uzyskiwania zgody i przetwarzania.

OKRES PRZECHOWYWANIA

W odniesieniu do okresu przechowywania rozróżnia się następujące rodzaje plików cookie:

Tymczasowe pliki cookie (również: pliki cookie sesji) - tymczasowe pliki cookie są usuwane najpóźniej po opuszczeniu oferty online przez użytkownika i zamknięciu przez niego urządzenia końcowego (np. przeglądarki lub aplikacji mobilnej).

Stałe pliki cookie - stałe pliki cookie pozostają zapisane również po zamknięciu urządzenia końcowego. Można w ten sposób zapisać na przykład status logowania lub bezpośrednio wyświetlać preferowane treści, gdy użytkownik ponownie odwiedza stronę internetową. Dane użytkowników zebrane za pomocą plików cookie mogą być także wykorzystywane do pomiaru zasięgu. Jeżeli nie podamy użytkownikom wyraźnych informacji o rodzaju i okresie przechowywania plików cookie (np. w ramach uzyskiwania zgody), użytkownicy powinni zakładać, że pliki cookie są stałe, a okres przechowywania może wynosić do dwóch lat.

OGÓLNE INFORMACJE DOTYCZĄCE COFNIĘCIA ZGODY I SPRZECIWU (OPT-OUT)

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie cofnąć udzielone zgody oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z wymogami prawa określonymi w art. 21 RODO (dalsze informacje o sprzeciwie znajdują się w niniejszej polityce prywatności). Użytkownicy mogą również złożyć sprzeciw za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

PRZETWARZANIE DANYCH Z PLIKÓW COOKIE NA PODSTAWIE ZGODY

Stosujemy procedurę zarządzania zgodami na pliki cookie, w ramach której można uzyskać zgody użytkowników na stosowanie plików cookie lub na procesy przetwarzania i dostawców wskazanych w ramach tej procedury, a także umożliwić użytkownikom zarządzanie nimi i ich cofnięcie. Oświadczenie o zgodzie jest przy tym zapisywane, aby nie trzeba było ponownie pytać o zgodę oraz aby móc wykazać zgodę zgodnie z obowiązkiem prawnym. Przechowywanie może odbywać się po stronie serwera lub w pliku cookie (tzw. plik cookie opt-in albo przy użyciu porównywalnych technologii), aby móc przypisać zgodę do użytkownika lub jego urządzenia. Z zastrzeżeniem indywidualnych informacji dotyczących dostawców usług zarządzania plikami cookie obowiązują następujące informacje: okres przechowywania zgody może wynosić do dwóch lat. W tym przypadku tworzony jest pseudonimowy identyfikator użytkownika i zapisywany wraz z momentem udzielenia zgody, informacjami o zakresie zgody (np. jakie kategorie plików cookie lub usługodawcy) oraz przeglądarką, systemem i używanym urządzeniem końcowym.

DODATEK DOTYCZĄCY PRZETWARZANIA DANYCH W USA

Niektóre usługi przetwarzają dane osobowe i przesyłają je do Stanów Zjednoczonych Ameryki („USA”). TSUE klasyfikuje USA jako państwo o niewystarczającym poziomie ochrony danych według standardów UE. Istnieje na przykład ryzyko, że amerykańskie organy będą przetwarzać dane osobowe w programach nadzoru bez istniejącej możliwości dochodzenia roszczeń przez Europejczyków. Wyrażając zgodę na korzystanie z usług, które nie są technicznie niezbędne, wyrażają Państwo również zgodę na przetwarzanie tych danych w USA zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. a RODO.

UDOSTĘPNIANIE OFERTY ONLINE I HOSTING WWW

Aby móc bezpiecznie i efektywnie udostępniać naszą ofertę online, korzystamy z usług jednego lub kilku dostawców hostingu internetowego, z których serwerów (lub serwerów przez nich zarządzanych) oferta online może być pobierana. W tym celu możemy korzystać z usług infrastruktury i platform, mocy obliczeniowej, przestrzeni dyskowej i usług bazodanowych, a także usług bezpieczeństwa i technicznej konserwacji.

Dane przetwarzane w ramach świadczenia usług hostingowych mogą obejmować wszystkie informacje dotyczące użytkowników naszej oferty online, które powstają w ramach korzystania i komunikacji. Zwykle obejmuje to adres IP, który jest niezbędny, aby dostarczyć treści ofert online do przeglądarek, oraz wszystkie dane wprowadzane w naszej ofercie online lub na stronach internetowych.

ZARZĄDZANIE KONTAKTAMI I ZAPYTANIAMI

Podczas kontaktu z nami (np. za pomocą formularza kontaktowego, e-maila, telefonu lub mediów społecznościowych), a także w ramach istniejących relacji z użytkownikami i relacji biznesowych, dane osób kierujących zapytania są przetwarzane w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi na zapytania kontaktowe oraz realizacji ewentualnie żądanych działań.

Udzielanie odpowiedzi na zapytania kontaktowe oraz zarządzanie danymi kontaktowymi i zapytaniami w ramach relacji umownych lub przedumownych odbywa się w celu wypełnienia naszych obowiązków umownych lub udzielenia odpowiedzi na zapytania (przed)umowne, a ponadto na podstawie uzasadnionych interesów w odpowiadaniu na zapytania oraz utrzymywaniu relacji z użytkownikami lub relacji biznesowych.

Rodzaje przetwarzanych danych - dane podstawowe (np. imiona i nazwiska, adresy); dane kontaktowe (np. adres e-mail, numery telefonów); dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online).
Osoby, których dane dotyczą - partnerzy komunikacyjni.
Cele przetwarzania - zapytania kontaktowe i komunikacja; świadczenie usług umownych i obsługa klienta.
Podstawy prawne - wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO); uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO); obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO).

POMIAR ZASIĘGU

Analiza internetowa (określana także jako „pomiar zasięgu”) służy ocenie przepływów odwiedzających naszą ofertę online i może obejmować zachowania, zainteresowania lub informacje demograficzne o odwiedzających, takie jak wiek lub płeć, w postaci wartości pseudonimowych. Za pomocą analizy zasięgu możemy na przykład rozpoznać, o jakich porach nasza oferta online, jej funkcje lub treści są najczęściej używane albo zachęcają do ponownego korzystania. Możemy również sprawdzić, które obszary wymagają optymalizacji. Oprócz analizy internetowej możemy także stosować procedury testowe, aby np. testować i optymalizować różne wersje naszej oferty online lub jej elementów. O ile poniżej nie wskazano inaczej, w tych celach mogą być tworzone profile, tj. dane połączone w ramach procesu korzystania, a informacje mogą być zapisywane w przeglądarce lub na urządzeniu końcowym i z nich odczytywane. Do gromadzonych informacji należą w szczególności odwiedzone strony internetowe i używane na nich elementy, a także dane techniczne, takie jak używana przeglądarka, system komputerowy oraz informacje o czasie korzystania. Jeżeli użytkownicy wyrazili zgodę wobec nas lub dostawców wykorzystywanych przez nas usług na zbieranie danych lokalizacyjnych, mogą być przetwarzane również dane lokalizacyjne.

Przechowywane są również adresy IP użytkowników. W celu ochrony użytkowników stosujemy jednak procedurę maskowania IP (tj. pseudonimizację poprzez skrócenie adresu IP). Zasadniczo w ramach analizy internetowej, testów A/B i optymalizacji nie są zapisywane jawne dane użytkowników (np. adresy e-mail lub nazwiska), lecz pseudonimy. Oznacza to, że ani my, ani dostawcy wykorzystywanego oprogramowania nie znamy rzeczywistej tożsamości użytkowników, a jedynie dane zapisane w ich profilach na potrzeby odpowiednich procedur.

INFORMACJE O PODSTAWACH PRAWNYCH

Jeżeli prosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników są przetwarzane na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. interesu w wydajnych, ekonomicznych i przyjaznych odbiorcom usługach). W tym kontekście zwracamy również uwagę na informacje dotyczące stosowania plików cookie zawarte w niniejszej polityce prywatności.

Rodzaje przetwarzanych danych - dane o korzystaniu (np. odwiedzone strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); metadane/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby, których dane dotyczą - użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
Cele przetwarzania - pomiar zasięgu (np. statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających odwiedzających); profile z informacjami dotyczącymi użytkowników (tworzenie profili użytkowników).
Środki bezpieczeństwa - maskowanie IP (pseudonimizacja adresu IP).
Podstawy prawne - zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO); uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

USŁUGI GOOGLE

GOOGLE OPTIMIZE

Korzystamy z Google Optimize, usługi Google („Google Optimize”). Google Optimize analizuje korzystanie z różnych wariantów strony internetowej, abyśmy mogli dostosować jej przyjazność dla użytkownika do zachowania użytkowników strony. Google Optimize jest narzędziem zintegrowanym z Google Analytics i wykorzystuje pliki cookie. Otrzymany w ten sposób adres IP jest anonimizowany niezwłocznie po przetworzeniu. W wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam szyfrowany. Przekazany adres IP nie jest łączony z innymi danymi Google. Mogą Państwo zapobiec zapisywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki. Zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku nie wszystkie funkcje naszej strony mogą być dostępne w pełnym zakresie. Ponadto mogą Państwo zapobiec gromadzeniu przez Google danych wygenerowanych przez plik cookie i odnoszących się do korzystania ze strony internetowej oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage....

GOOGLE ANALYTICS

Analiza internetowa, pomiar zasięgu oraz pomiar przepływów użytkowników.

Dostawca usług - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Strona internetowa - https://marketingplatform.goog...
Polityka prywatności - https://policies.google.com/pr...
Umowa powierzenia przetwarzania danych - https://business.safety.google...
Standardowe klauzule umowne (zapewnienie poziomu ochrony danych przy przetwarzaniu w państwach trzecich) - https://business.safety.google...
Możliwość sprzeciwu (opt-out) - wtyczka opt-out: https://tools.google.com/dlpag..., ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com...
Dalsze informacje - https://privacy.google.com/bus... (rodzaje przetwarzania oraz przetwarzanych danych)

DEZAKTYWACJA ZBIERANIA DANYCH PRZEZ GOOGLE ANALYTICS

Za pomocą dodatku do przeglądarki służącego do dezaktywacji JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) odwiedzający stronę mogą zapobiec wykorzystywaniu swoich danych przez Google Analytics.

Mogą Państwo zapobiec gromadzeniu przez Google danych wygenerowanych przez plik cookie i odnoszących się do korzystania ze strony oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpag...

DODATEK DOTYCZĄCY PRZETWARZANIA DANYCH W GOOGLE ANALYTICS

Zawarliśmy z Google bezpośrednią umowę klienta dotyczącą korzystania z Google Analytics, akceptując w Google Analytics „dodatek dotyczący przetwarzania danych”.

Więcej informacji o dodatku dotyczącym przetwarzania danych dla Google Analytics można znaleźć tutaj: https://support.google.com/ana...

LINK DEZAKTYWACYJNY GOOGLE ANALYTICS

Klikając poniższy link dezaktywacyjny, mogą Państwo uniemożliwić Google rejestrowanie kolejnych wizyt na tej stronie. Uwaga: usunięcie plików cookie, korzystanie z trybu incognito/prywatnego w przeglądarce albo użycie innej przeglądarki spowoduje ponowne zbieranie danych. Dezaktywuj Google Analytics

ANONIMIZACJA ADRESU IP W GOOGLE ANALYTICS

Na tej stronie internetowej wdrożyliśmy anonimizację adresów IP Google Analytics. Funkcja ta została opracowana przez Google, aby umożliwić tej stronie przestrzeganie obowiązujących przepisów o ochronie danych oraz zaleceń lokalnych organów ochrony danych, jeżeli zakazują one przechowywania pełnego adresu IP. Anonimizacja lub maskowanie adresu IP następuje natychmiast po dotarciu adresów IP do sieci zbierania danych Google Analytics i przed zapisaniem lub przetworzeniem danych.

Więcej informacji o anonimizacji IP znajdą Państwo na stronie https://support.google.com/ana....

GOOGLE ADS I ŚLEDZENIE KONWERSJI

Nasza strona internetowa korzysta z programu reklamowego online „Google Ads” oraz w jego ramach z funkcji śledzenia konwersji Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Po kliknięciu reklamy wyświetlanej przez Google ustawiany jest plik cookie służący do śledzenia konwersji.

Informacje zebrane za pomocą tego pliku cookie służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów Google Ads. Nie są przekazywane informacje osobowe identyfikujące użytkownika.

Więcej informacji o ochronie danych w Google znajduje się pod adresem: https://policies.google.com/privacy

OBECNOŚĆ W SIECIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH (SOCIAL MEDIA)

Utrzymujemy profile online w sieciach społecznościowych i w tym zakresie przetwarzamy dane użytkowników, aby komunikować się z aktywnymi tam użytkownikami lub udostępniać informacje o nas. Zwracamy uwagę, że dane użytkowników mogą być przy tym przetwarzane poza obszarem Unii Europejskiej. Może to powodować ryzyka dla użytkowników, ponieważ np. dochodzenie ich praw mogłoby być utrudnione.

Ponadto dane użytkowników w sieciach społecznościowych są co do zasady przetwarzane na potrzeby badań rynku i reklamy. Na podstawie zachowań użytkowników i wynikających z nich zainteresowań mogą być na przykład tworzone profile użytkowania. Profile te mogą być następnie wykorzystywane m.in. do wyświetlania reklam w sieciach i poza nimi, które przypuszczalnie odpowiadają zainteresowaniom użytkowników. W tych celach na komputerach użytkowników zazwyczaj zapisywane są pliki cookie, w których przechowywane są zachowania użytkowników i ich zainteresowania. Ponadto w profilach użytkowania mogą być zapisywane dane niezależnie od urządzeń używanych przez użytkowników (w szczególności, jeżeli użytkownicy są członkami danych platform i są na nich zalogowani).

Szczegółowy opis poszczególnych form przetwarzania oraz możliwości sprzeciwu (opt-out) znajduje się w politykach prywatności i informacjach operatorów poszczególnych sieci.

Również w przypadku żądań informacji oraz wykonywania praw osób, których dane dotyczą, zwracamy uwagę, że najskuteczniej można je realizować u dostawców. Tylko dostawcy mają dostęp do danych użytkowników i mogą bezpośrednio podjąć odpowiednie działania oraz udzielić informacji. Jeżeli mimo to potrzebują Państwo pomocy, mogą się Państwo z nami skontaktować.

Rodzaje przetwarzanych danych - dane kontaktowe (np. adres e-mail, numery telefonów); dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online); dane o korzystaniu (np. odwiedzone strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); metadane/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby, których dane dotyczą - użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
Cele przetwarzania - zapytania kontaktowe i komunikacja; informacje zwrotne (np. zbieranie opinii za pośrednictwem formularza online); marketing.
Podstawy prawne - uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

INSTAGRAM
Sieć społecznościowa

Dostawca usług - Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia.

Strona internetowa - https://www.instagram.com
Polityka prywatności - https://instagram.com/about/le....

STRONY FACEBOOK

Profile w sieci społecznościowej Facebook - wraz z Meta Platforms Ireland Limited odpowiadamy za gromadzenie (jednak nie za dalsze przetwarzanie) danych osób odwiedzających naszą stronę na Facebooku (tzw. „fanpage”).

Dane te obejmują informacje o rodzajach treści, które użytkownicy oglądają lub z którymi wchodzą w interakcję, albo o działaniach podejmowanych przez użytkowników (zob. „Rzeczy wykonywane i udostępniane przez Ciebie i innych” w zasadach ochrony danych Facebooka: https://www.facebook.com/polic...), a także informacje o urządzeniach końcowych używanych przez użytkowników (np. adresy IP, system operacyjny, typ przeglądarki, ustawienia językowe, dane z plików cookie; zob. „Informacje o urządzeniu” w zasadach ochrony danych Facebooka: https://www.facebook.com/polic...). Jak wyjaśniono w zasadach ochrony danych Facebooka w części „Jak wykorzystujemy te informacje?”, Facebook gromadzi i wykorzystuje informacje również w celu udostępniania operatorom stron usług analitycznych, tzw. „statystyk strony”, aby mogli uzyskać informacje o tym, jak osoby wchodzą w interakcję z ich stronami i powiązanymi z nimi treściami. Zawarliśmy z Facebookiem specjalne porozumienie („Informacje o statystykach strony”, https://www.facebook.com/legal...), które w szczególności reguluje, jakich środków bezpieczeństwa Facebook musi przestrzegać, oraz w którym Facebook zobowiązał się do realizacji praw osób, których dane dotyczą (tzn. użytkownicy mogą np. kierować żądania informacji lub usunięcia danych bezpośrednio do Facebooka). Prawa użytkowników (w szczególności do informacji, usunięcia, sprzeciwu i skargi do właściwego organu nadzorczego) nie są ograniczone przez porozumienia z Facebookiem. Więcej wskazówek znajduje się w „Informacjach o statystykach strony” (https://www.facebook.com/legal...)

Dostawca usług - Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia.

Strona internetowa - https://www.facebook.com
Polityka prywatności - https://www.facebook.com/about...
Standardowe klauzule umowne (zapewnienie poziomu ochrony danych przy przetwarzaniu w państwach trzecich) - https://www.facebook.com/legal...
Dalsze informacje - porozumienie o współadministracji: https://www.facebook.com/legal...

PINTEREST
Sieć społecznościowa

Dostawca usług - Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA
Podstawa prawna: uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO)
Strona internetowa: https://www.pinterest.com
Polityka prywatności: https://about.pinterest.com/pr...
Dalsze informacje: aneks Pinterest dotyczący udostępniania danych (ZAŁĄCZNIK A): https://business.pinterest.com....

LINKEDIN
Sieć społecznościowa

Dostawca usług - LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia
Strona internetowa - https://www.linkedin.com
Polityka prywatności - https://www.linkedin.com/legal...
Umowa powierzenia przetwarzania danych - https://legal.linkedin.com/dpa
Standardowe klauzule umowne (zapewnienie poziomu ochrony danych przy przetwarzaniu w państwach trzecich) - https://legal.linkedin.com/dpa
Możliwość sprzeciwu (opt-out) - https://www.linkedin.com/psett...

YOUTUBE
Treści wideo

Dostawca usług - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Strona internetowa - https://www.youtube.com
Polityka prywatności - https://policies.google.com/pr...
Możliwość sprzeciwu (opt-out) - wtyczka opt-out: https://tools.google.com/dlpag..., ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com...

WTYCZKI ORAZ OSADZONE FUNKCJE I TREŚCI

W naszej ofercie online integrujemy elementy funkcjonalne i treściowe, które są pobierane z serwerów ich odpowiednich dostawców (dalej „dostawcy zewnętrzni”). Mogą to być na przykład grafiki, filmy lub mapy miast (dalej łącznie „treści”).

Integracja zawsze wymaga, aby dostawcy zewnętrzni tych treści przetwarzali adres IP użytkowników, ponieważ bez adresu IP nie mogliby przesłać treści do ich przeglądarki. Adres IP jest więc niezbędny do wyświetlenia tych treści lub funkcji. Staramy się korzystać wyłącznie z takich treści, których odpowiedni dostawcy używają adresu IP jedynie do dostarczenia treści. Dostawcy zewnętrzni mogą ponadto wykorzystywać tzw. znaczniki pikselowe (niewidoczne grafiki, zwane także „web beacons”) do celów statystycznych lub marketingowych. Za pomocą „znaczników pikselowych” można analizować informacje, takie jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Informacje pseudonimowe mogą być ponadto zapisywane w plikach cookie na urządzeniu użytkowników i zawierać między innymi informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, stronach odsyłających, czasie wizyty oraz dalsze informacje o korzystaniu z naszej oferty online, a także być łączone z takimi informacjami z innych źródeł.

INFORMACJE O PODSTAWACH PRAWNYCH

Jeżeli prosimy użytkowników o zgodę na korzystanie z usług dostawców zewnętrznych, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników są przetwarzane na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. interesu w wydajnych, ekonomicznych i przyjaznych odbiorcom usługach). W tym kontekście zwracamy również uwagę na informacje dotyczące stosowania plików cookie zawarte w niniejszej polityce prywatności.

Rodzaje przetwarzanych danych - dane o korzystaniu (np. odwiedzone strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu); metadane/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP); dane podstawowe (np. imiona i nazwiska, adresy); dane kontaktowe (np. adres e-mail, numery telefonów); dane dotyczące treści (np. wpisy w formularzach online).
Osoby, których dane dotyczą - użytkownicy (np. odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online).
Cele przetwarzania - udostępnianie naszej oferty online i przyjazność dla użytkownika; świadczenie usług umownych i obsługa klienta.
Podstawy prawne - zgoda (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO); wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO); uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

GOOGLE MAPS

Integrujemy mapy usługi „Google Maps” dostawcy Google. Do przetwarzanych danych mogą należeć w szczególności adresy IP i dane lokalizacyjne użytkowników, które jednak nie są gromadzone bez ich zgody (zwykle udzielanej w ramach ustawień urządzeń mobilnych).

Dostawca usług - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Strona internetowa - https://cloud.google.com/maps-...
Polityka prywatności - https://policies.google.com/pr...
Możliwość sprzeciwu (opt-out) - wtyczka opt-out: https://tools.google.com/dlpag..., ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com...

YOUTUBE

Treści wideo

Dostawca usług - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Strona internetowa - https://www.youtube.com
Polityka prywatności - https://policies.google.com/pr...
Możliwość sprzeciwu (opt-out) - wtyczka opt-out: https://tools.google.com/dlpag..., ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com...

ALGOLIA

Ta strona internetowa korzysta z technologii wyszukiwania Algolia za pośrednictwem API. Dostawcą jest Algolia, Inc., 589 Howard Street, Suite 5, San Francisco, CA 94105, USA. Do korzystania z funkcji wyszukiwarki Algolia konieczne jest zapisanie Państwa adresu IP oraz zapytania wyszukiwania. Informacje te są zazwyczaj przesyłane na serwer Algolia w Europie lub USA i tam przechowywane. Dostawca tej strony nie ma wpływu na ten transfer danych.

Korzystanie z wyszukiwarki Algolia odbywa się w interesie dobrej dostępności i łatwego odnajdywania naszych ofert online. Jest to zapewnione przez Państwa zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Więcej informacji o sposobie postępowania z danymi użytkowników znajduje się w polityce prywatności Algolia: https://www.algolia.com/polici....

VIMEO

Do integracji i wyświetlania treści wideo nasza strona korzysta z wtyczek Vimeo. Dostawcą portalu wideo jest Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Po wywołaniu strony z zintegrowaną wtyczką Vimeo nawiązywane jest połączenie z serwerami Vimeo. Vimeo dowiaduje się dzięki temu, które z naszych stron zostały przez Państwa odwiedzone. Vimeo poznaje Państwa adres IP, nawet jeżeli nie są Państwo zalogowani w portalu wideo lub nie posiadają tam konta. Informacje zebrane przez Vimeo są przesyłane na serwery portalu wideo w USA.

Vimeo może przypisać Państwa zachowanie podczas przeglądania bezpośrednio do Państwa osobistego profilu. Można temu zapobiec, wylogowując się wcześniej.

Szczegóły dotyczące postępowania z danymi użytkowników znajdują się w polityce prywatności Vimeo pod adresem: https://vimeo.com/privacy.

MAILCHIMP

Do wysyłki naszego newslettera korzystamy z Mailchimp firmy The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). Umożliwia nam to bezpośredni kontakt z subskrybentami. Dodatkowo analizujemy Państwa zachowanie użytkownika, aby optymalizować naszą ofertę.

W tym celu przekazujemy Mailchimp następujące dane osobowe:

  • [Adres e-mail]
  • [Imię]
  • [Nazwisko]
  • [Numer telefonu]
  • [Nasze wiadomości e-mail zawierają link, za pomocą którego mogą Państwo zaktualizować swoje dane osobowe.]

Mailchimp jest odbiorcą Państwa danych osobowych i działa dla nas jako podmiot przetwarzający w zakresie wysyłki naszego newslettera. Przetwarzanie danych wskazanych w tej sekcji nie jest wymagane ani ustawowo, ani umownie. Bez Państwa zgody i przekazania danych osobowych nie możemy wysyłać Państwu newslettera. Ponadto Mailchimp zbiera za pomocą plików cookie i innych metod śledzenia następujące dane osobowe: informacje o Państwa urządzeniu (adres IP, informacje o urządzeniu, system operacyjny, identyfikator przeglądarki, informacje o aplikacji używanej do czytania wiadomości e-mail oraz dalsze informacje o sprzęcie i połączeniu internetowym). Zbierane są również dane dotyczące użytkowania, takie jak data i godzina otwarcia wiadomości e-mail/kampanii oraz aktywności przeglądarki (np. które wiadomości e-mail/strony internetowe zostały otwarte). Mailchimp potrzebuje tych danych, aby zapewnić bezpieczeństwo i niezawodność systemów, przestrzeganie warunków użytkowania oraz zapobieganie nadużyciom. Odpowiada to uzasadnionemu interesowi Mailchimp (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i służy wykonaniu umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Mailchimp analizuje także dane dotyczące wydajności, takie jak statystyki dostarczania wiadomości e-mail i inne dane komunikacyjne. Informacje te są wykorzystywane do tworzenia statystyk użytkowania i wydajności usług. Mailchimp dodatkowo zbiera informacje dotyczące Państwa z innych źródeł. W bliżej nieokreślonym czasie i zakresie dane osobowe są zbierane za pośrednictwem mediów społecznościowych i innych zewnętrznych dostawców danych. Nie mamy wpływu na ten proces.

Więcej informacji o możliwościach sprzeciwu i usunięcia danych wobec Mailchimp znajduje się pod adresem: https://mailchimp.com/legal/pr...

Podstawą prawną tych procesów przetwarzania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę na przetwarzanie Państwa danych osobowych mogą Państwo cofnąć w dowolnym momencie. We wszystkich wysyłkach znajduje się odpowiedni link. Cofnięcie zgody może również nastąpić za pośrednictwem wskazanych możliwości kontaktu. Oświadczenie o cofnięciu zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do tego czasu. Państwa dane są przetwarzane tak długo, jak długo istnieje odpowiednia zgoda. Poza tym zostaną one usunięte po zakończeniu umowy między nami a Mailchimp, chyba że przepisy prawa wymagają dalszego przechowywania.

Mailchimp wdrożył środki zgodności dotyczące międzynarodowych transferów danych. Obowiązują one dla wszystkich działań na całym świecie, w ramach których Stripe przetwarza dane osobowe osób fizycznych w UE. Środki te opierają się na standardowych klauzulach umownych UE (SCC).

Dalsze informacje znajdują się pod adresem: https://mailchimp.com/legal/da...

MANDRILL

Do wysyłania wiadomości systemowych e-mail korzystamy za pośrednictwem naszego dostawcy hostingu z usługodawcy Mandrill, usługi Mailchimp oferowanej przez The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Przetwarzane są dane wprowadzone w formularzu oraz adres e-mail. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do bezpośredniej realizacji usług w naszym kontekście i nie są przetwarzane przez Mandrill do własnych celów. Przekazanie do państwa trzeciego ma miejsce, ponieważ informacje zebrane przez Mandrill są zwykle przechowywane na serwerze Mandrill w USA. Jako usługa Mailchimp, Mandrill posiada również certyfikat zgodności z umową o ochronie danych US-EU Privacy Shield i zobowiązał się do przestrzegania RODO.

Korzystanie z Mandrill odbywa się w interesie łatwego zarządzania wiadomościami systemowymi e-mail, aby umożliwić wysyłkę i obsługę zapytań kontaktowych, a tym samym na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Więcej informacji o sposobie postępowania z danymi użytkowników znajduje się w polityce prywatności Mailchimp pod adresem https://mailchimp.com/legal/pr....

CALENDLY

Na naszej stronie internetowej oferujemy Państwu możliwość wygodnego umawiania terminów z nami. W tym celu korzystamy z narzędzia „Calendly”. Dostawcą tej usługi jest Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA (dalej „Calendly”).

Aby zarezerwować termin, należy wprowadzić wymagane dane oraz preferowany termin w udostępnionym formularzu. Dane te są wykorzystywane do zaplanowania, przeprowadzenia i ewentualnego późniejszego opracowania terminu. Wprowadzone informacje są przechowywane na serwerach Calendly. Politykę prywatności Calendly można zobaczyć tutaj: https://calendly.com/privacy.

Wprowadzone przez Państwa dane pozostają u nas do czasu, aż zażądają Państwo ich usunięcia, cofną zgodę na ich przechowywanie lub ustanie cel przechowywania. Obowiązkowe przepisy prawa, w szczególności ustawowe okresy przechowywania, pozostają nienaruszone.

Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, ponieważ mamy uzasadniony interes w zapewnieniu potencjalnym i obecnym klientom prostego i efektywnego sposobu umawiania terminów. Jeżeli uzyskujemy zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu (np. fingerprinting urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie.

Przekazywanie danych do USA
Dane są przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (SCC). Dalsze informacje znajdują się tutaj: https://calendly.com/pages/dpa.

Powierzenie przetwarzania danych
Zawarliśmy z Calendly umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA). Umowa ta zapewnia, że Calendly przetwarza dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i w zgodzie z RODO.

GOOGLE RECAPTCHA

Korzystamy z „Google reCAPTCHA” (dalej „reCAPTCHA”) na naszych stronach internetowych. Dostawcą jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).

reCAPTCHA służy do sprawdzenia, czy dane wprowadzane na naszych stronach internetowych (np. w formularzu kontaktowym) pochodzą od człowieka czy z programu automatycznego. W tym celu reCAPTCHA analizuje zachowanie osoby odwiedzającej stronę na podstawie różnych cech. Analiza rozpoczyna się automatycznie, gdy osoba odwiedzająca wejdzie na stronę. W ramach analizy reCAPTCHA ocenia różne informacje (np. adres IP, czas przebywania na stronie lub ruchy myszy wykonane przez użytkownika). Dane zebrane podczas analizy są przekazywane do Google. Analizy reCAPTCHA odbywają się w całości w tle. Odwiedzający stronę nie są informowani, że analiza ma miejsce. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w ochronie swoich ofert internetowych przed nadużyciowym, automatycznym pozyskiwaniem danych oraz spamem.

Dalsze informacje o Google reCAPTCHA oraz politykę prywatności Google znajdą Państwo pod następującymi linkami: https://www.google.com/intl/de... oraz https://www.google.com/recaptc....

ROLLBAR

Ta strona internetowa korzysta z usługi analizy błędów Rollbar firmy Rollbar Inc. (Rollbar, 51 Federal Street, San Francisco, CA 94107, USA).

Usługa ta zgłasza błędy techniczne występujące na stronie internetowej, aby umożliwić nam ich szybkie usunięcie. Dane są przesyłane po stwierdzeniu błędu. Celem przetwarzania jest techniczne monitorowanie naszej strony internetowej oraz dokumentowanie komunikatów o błędach, aby zapewnić i zoptymalizować techniczną stabilność strony oraz umożliwić odwiedzającym możliwie bezbłędne korzystanie z naszej oferty internetowej. Dane są przesyłane wyłącznie w celu usuwania błędów; nie są wykorzystywane do celów reklamowych.

Informacje o błędach podczas korzystania ze strony internetowej są przekazywane na serwery Rollbar Inc. w USA.

Obejmuje to między innymi:

  • Adresy IP
  • Informacje o wystąpionym błędzie
  • Wyświetlenia stron, które spowodowały błąd
  • wykorzystywany User Agen

Korzystanie z Rollbar opiera się na naszym uzasadnionym interesie w możliwie bezbłędnym i bezpiecznym udostępnianiu naszej oferty internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły znajdują się tutaj: https://docs.rollbar.com/docs/data-processing-agreement

Umowa z Rollbar została zawarta przez naszego technicznego usługodawcę we własnym imieniu. Aby zapewnić przetwarzanie zgodne z wymogami ochrony danych, nasz techniczny usługodawca zawarł z Rollbar umowę powierzenia przetwarzania danych.

Dalsze informacje Rollbar istotne z punktu widzenia prawa ochrony danych znajdują się pod adresem https://rollbar.com/privacy

ZMIANA I AKTUALIZACJA POLITYKI PRYWATNOŚCI

Prosimy o regularne zapoznawanie się z treścią naszej polityki prywatności. Dostosujemy politykę prywatności, gdy będzie to konieczne ze względu na zmiany w prowadzonym przez nas przetwarzaniu danych. Poinformujemy Państwa, gdy zmiany będą wymagały Państwa współdziałania (np. zgody) lub innego indywidualnego powiadomienia.

Jeżeli w niniejszej polityce prywatności podajemy adresy i dane kontaktowe firm oraz organizacji, prosimy pamiętać, że adresy mogą zmieniać się w czasie; przed nawiązaniem kontaktu prosimy sprawdzić te informacje.